Workshop "Soziale Kompetenz"


Mietrecht? Beherrschen Ihre Leute!

ERP-System und Prozesse? Haben Sie im Griff!

 

Doch wie gehen Ihre Hauswarte, Objektbetreuerinnen und Objektbetreuer sowie Empfangsdamen in den Geschäftsstellen und im Service-Center mit unfreundlichen bis aggressiven Kundinnen und Kunden um? Was passiert mit Messies, psychisch Kranken oder Querulanten? Hier reichen die fachlichen Skills aus der Ausbildung nicht mehr aus. Gefragt sind "soziale Kompetenzen" bis hin zum richtigen "nein-Sagen".

 

Nähere Hinweise zum Produkt entnehmen Sie bitte dem Produktflyer F+B-Workshop: „Soziale Kompetenz“.

 

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

 

 

Ansprechpartner

Visitenkarte Manfred Neuhöfer

Manfred Neuhöfer

Manfred Neuhöfer
mneuhoefer@f-und-b.de
(0 21 37) 9 37 91 31

 

Wilh.-Lehmbruck-Str. 6
41470 Neuss

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